Επιστροφές προϊόντων

Διατηρείτε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Η εταιρεία δεν θα κάνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή την βαραίνει με κόστος αποστολής και πραγματοποιείται με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών εκτός της συνεργαζόμενης που είναι η ELTA Courier.

Απαραίτητη προϋπόθεση για να γίνει δεκτή η επιστροφή είναι  το προϊόν να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, όπως το παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcodes).

Η συσκευασία του επιστρεφόμενου προϊόντος πρέπει να είναι αυτή που επελέγη αρχικά από την εταιρεία μας για να συνοδεύει  την παραγγελία  και να είναι σε άριστη κατάσταση καθώς αποτελεί συνοδευτικό της. Η εταιρεία μας δύναται να μην αποδεχθεί το επιστρεφόμενο είδος σε περίπτωση μη χρήσης της συγκεκριμένης  συσκευασίας.

Οφείλετε να συμπεριλάβετε αντίγραφο της  απόδειξη λιανικής  πώλησης ή του τιμολογίου για την νομιμοποίηση του δικαιώματος  της αγοράς σας.

Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές η φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση αντικατάστασης αυτών.

Για να πραγματοποιήσετε μια αλλαγή προϊόντος θα πρέπει να εκτελέσετε μια νέα παραγγελία με το νέο προϊόν το οποίο επιθυμείτε να αγοράσετε και στο πεδίο των λεπτομερειών (στη συμπλήρωση των παρατηρήσεων) να αναγράψετε πως πρόκειται για αλλαγή της παραγγελίας με τον αριθμό  -Χ- που θα αντιστοιχεί στην αρχική σας παραγγελία.
Διαφορετικά μπορείτε και  κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης με το κέντρο εξυπηρέτησης μας.

Σε περίπτωση που το ποσό του νέου προϊόντος είναι μικρότερο σε σχέση με την προηγούμενη αγορά που πρόκειται να γίνει αλλαγή, γίνεται επιστροφή της διαφοράς της αξίας, σε κάθε άλλη περίπτωση η πληρωμή της προκύπτουσας διαφοράς επιβαρύνει τη νέα αποστολή.

* Για την αλλαγή των προϊόντων ισχύει η εκάστοτε τρέχουσα τιμή κάθε κωδικού.

** Η πολιτική των δωρεάν αλλαγών ισχύει μόνο για την πρώτη αλλαγή επί του συνόλου στο πλαίσιο της ίδιας παραγγελίας και κάθε νέα αποστολή θα επιβαρύνεται  με έξοδα αποστολής 4.50€.

*** Οι δωρεάν επιστροφές αφορούν παραγγελίες εντός Ελλάδας και μόνο για αντικατάσταση προϊόντος με κάποιο άλλο .

**** Επιστρεφόμενα είδη που δεν πληρούν τους παραπάνω όρους, δεν θα γίνονται αποδεκτά και θα επιστρέφονται στον παραλήπτη με δική του χρέωση.